8月12日，台铃公司发布声明称，有新闻媒体报导南昌某顾客反映所购台铃电动车搭载“长新”牌产生毛病的现象，公司分外的注重，第一时间建立专项工作组开展调查。经核对，报导中触及的“长新”牌有限公司出产，公司与该公司没有一点协作，该公司也未获得公司授权，其出产的“长新”牌电池不是台铃公司原厂配套电池。

  台铃公司在声明中表明，公司现在仅授权超威、天能两家公司运用台铃标识出产铅酸电池。任何未经台铃公司授权，私行将电池冠以台铃标识进行出产出售的行为，已涉嫌商标侵权和不正当竞争，严峻危害顾客权益和台铃品牌名誉。公司已发动法令程序，严厉追查违法者的法令责任。